欧盟委员会要求苹果停止地理封锁行为 欧盟委员会要求苹果停止地理封锁行为

欧盟委员会要求苹果停止地理封锁行为

苹果再次与欧盟委员会 (EC) 陷入麻烦。该机构已发出呼吁,要求苹果停止其 App Store、Apple Arcade、Apple Music、iTunes Store 以及图书和播客应用中的地理封锁行为。欧盟委员会与欧盟国家消费者机构消费者保护合作 (CPC) 网络一起要求苹果使其做法符合欧盟的反地理封锁规则。

CPC Network 发现,Apple Media Services(统称上述所有 Apple 服务)针对欧盟和欧洲经济区的不同国家/地区使用不同的用户界面。在这些服务的应用版本中,消费者只能访问为其注册 Apple 帐户的国家/地区制作的界面,并且“在尝试更改此设置时会面临巨大挑战”,而这在欧盟的反地理封锁规则下是不允许的。

此外,在 Apple Media Services 上购物时,消费者只能使用其注册 Apple 账户所在国家发行的卡,最后,消费者不得下载其他国家提供的应用程序。欧盟委员会和 CPC 网络坚持认为,消费者“在前往或暂时停留其他欧盟/欧洲经济区国家时,应该能够下载该国提供的应用程序”。

地理封锁规定禁止欧盟客户在从位于不同欧盟国家的商家购买商品和服务时,基于国籍、居住地或营业地点而对他们进行不合理的歧视。该调查由比利时经济检查总局、德国联邦网络局和爱尔兰竞争和消费者保护委员会牵头,并由欧盟委员会协调。

苹果目前有一个月的时间对这些调查结果作出回应,并承诺将如何处理已发现的地理封锁行为。如果苹果未能解决这些问题,国家消费者保护机构可以采取执法措施,确保其合规。

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