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デスクトップ ユーザーの皆さん、最終的な目標はどこにありますか?

[51CTO 考察] 最近の360対QQの戦いは、活気に満ちた混沌とした戦いであっただけでなく、プライバシーについて多くの考察を巻き起こしました。プライバシーは新しい問題ではありませんが、360がこの問題を前面に押し出すための積極的なアプローチと、数億人のQQユーザーへの強要疑惑の展開が相まって、この問題はますます多くのユーザーの注目を集めています。技術的な観点から見ると、数億のインストール数を誇るクライアントソフトウェアである360 Security GuardとQQの衝突は、新たな視点を喚起します。

無数のハッカーや悪意のある個人の監視下にある、インターネットに接続された何億台ものコンピューターのデスクトップ、オペレーティング システム、セキュリティ ソフトウェアとアプリケーション、ブラウザー、使用するインターネット サービス、そして私たち自身を含む、ユーザーのデスクトップ、ハード ドライブ、ネットワーク上のデータが、漏洩、ロック、および恣意的に操作されることから、どのように保護できるでしょうか。

今日はよくある質問をいくつか見て、この分野で過去10年間に生じた問題を検証してみましょう。この分野には依然として倫理的および法的に重要なグレーゾーンが残っており、著作権侵害の蔓延と無料サービスの台頭によって無責任な風潮が生まれ、「何が合理的なアプローチなのか」を定義することが困難になっています。しかし、ユーザーである私たちには、ある程度の責任を負う義務があり、この力関係に参加する権利があります。なぜなら、これは私たち自身のプライバシーに関わることだからです。

シナリオ説明1:21世紀初頭、特定のソフトウェアをインストールした後、多くのユーザーがInternet Explorerに3721インターネットアシスタントが追加されていることに気付きました。その後、Baidu検索バー、IEコンパニオン、CNNIC Chinese Internet Access、Taobaoプラグイン、eBayツールバー、Googleツールバーなどでも同様の現象が発生しました。この動作は後に「バンドルインストール」と呼ばれるようになりました。

シナリオ説明2: 2010年の春節休暇中、多くのQQユーザーが「QQ Doctor」アプリケーションが突然コンピュータにインストールされたことに気づきました。これは、QQチャットクライアントによってWindowsシステムに事前の通知なくインストールされたものです。さらに、QQクライアントをインストールすると、QQ GamesやQQ Software Managerなどのモジュールがデフォルトでインストールされることがよくあります。これらの動作は「バンドルインストール」と呼ばれます。

シナリオ3: Windows 7は2009年にリリースされましたが、ヨーロッパで問題が発生しました。Windows 7はInternet Explorer 8しか提供していなかったため、EUはソフトウェアのバンドルが不公平だと判断しました。Microsoftは後にInternet ExplorerをバンドルせずにWindows 7を提供することに同意しましたが、これはユーザーがデフォルトでブラウザを使用できず、インターネットにアクセスできないことを意味しました(一般ユーザーの場合)。そのため、ヨーロッパで販売されたWindows 7には、最終的に12種類のブラウザインストールパッケージが含まれていました。しかし、Internet Explorerをバンドルしなかったとしても、Office 2010、McAfeeアンチウイルス、Dell DockなどのソフトウェアがWindows 7にバンドルされることは避けられませんでした。

ディスカッション質問:ソフトウェアプロバイダー、特に無料ソフトウェアを提供するプロバイダーは、宣伝や収益化を図るために、ソフトウェアに不要なコンテンツ(広告など)を必然的に含めてしまいます。ユーザーとして、このようなバンドルインストールの慣行について、あなたはどのような判断を下すでしょうか?

シナリオ説明4: Internet Explorer 6は、古くなったブラウザとして、Windows XPシステム全体における最大のセキュリティ脆弱性の一つとなっています。しかし、ユーザーの意図的な選択、あるいは意図しない不作為により、IE 6のインストール率は依然として高く、Microsoft自身でさえこの問題を解決できていません。そのため、今日でも多くのコンピュータがIE 6によって毎日感染しています。

シナリオ5: Windows版Google Chromeブラウザは、他のソフトウェアとは異なるアップデートメカニズムを提供しています。ユーザーがChromeを開くと、自動的にインターネット上で利用可能なアップデートを検索し、アップデートを実行します。このプロセスは帯​​域幅とシステムリソースを消費しますが、ユーザーには一切通知されず、自動アップデートを停止するオプションも提供されていません。Googleは、これはユーザーが常に最新のブラウザを使用し、セキュリティを強化するためだと主張しています。

シナリオ説明6:海賊版の蔓延を受け、Microsoftは数年前、Windows Updateの「重要な更新プログラム」として正規のWindows XPモジュールをリリースしました。このモジュールは、海賊版ユーザーのデスクトップにプロンプ​​トをポップアップ表示し、海賊版システムをブラックアウトさせるものでした。

シナリオの説明 7:最新の Windows 自動更新では、Windows Live Essentials 2011 が「重要な更新」としてリストされていますが、実際にはセキュリティ パッチでも必須のソフトウェアでもないため、Windows ユーザーにとって重要ではなく、依然として数百 MB のスペースを占有しています。

考察:ソフトウェア、特にネットワーク対応ソフトウェアの場合、ユーザーはソフトウェアの所有者というよりも、サービス利用者であることが多いです。ソフトウェアのアップデートは、単にコンピュータのメモリやハードドライブを交換するだけではありません。ソフトウェアプロバイダーにはアップデートを実施する権利があります。自動ソフトウェアアップデート、特に不便を招く可能性のあるアップデートに関して、ユーザーとしてあなたはどのようにお考えですか?

シナリオ説明8: 3721 Internet Assistantおよびそれ以降の一部のプラグインは、通常の方法ではアンインストールできません。多くのWindowsベースのソフトウェアプログラムでも同様のアンインストール問題が発生しています。興味深いことに、これらのプログラムには、Rising、360、Kasperskyといったセキュリティ関連ソフトウェアも含まれています。

ディスカッションの質問:ユーザーとして、削除できないソフトウェア プログラムに関して、あなたの最低限の責任はどこにありますか?

シナリオ説明9: 3721 Internet Assistantが悪名高いもう一つの理由は、このプラグインがユーザーのオンライン習慣をバックグラウンドで監視し、その情報を自社サーバーに通知することです。一方、近年のインターネットサービスの発展に伴い、中国語入力システム(Sogou/Googleなど)、ブラウザ(Maxthon/Chrome/Operaなど)、検索エンジン、ウェブサイト(フォーラム、ブログ、そして今や人気のSNSを含む)、その他のオンラインサービスはすべて、ユーザーの使用習慣を記録し、自社サーバーに保存しており、企業にとって重要なインターネット資産の一つとなっています。

シナリオ10: 360対QQの戦いにおける重要な出来事は、360がQQクライアントがユーザーのコンピュータアクティビティ履歴を監視し、Tencentのサーバーにアップロードできると主張したことです。QQクライアントにはトロイの木馬をスキャンするセキュリティモジュールが搭載されていますが、問題は、それがトロイの木馬のみをスキャンしているかどうかが誰にも確信できないことです。

思考問題:ユーザーのサービス利用時の利用習慣や履歴、つまり個人データは誰が所有するのでしょうか?サービスプロバイダーは、より良いサービスを提供するためにこのデータを分析に利用できますが、無名の企業に販売する可能性もあります。ユーザーとして、この点に関してあなたの損得はどこにあるのでしょうか?

ディスカッションの質問:チャットアプリケーションはいくつのシステム権限を持つことができますか? ブラウザ/入力メソッド/オフィスソフトウェアはいくつのシステム権限を持つことができますか? セキュリティソフトウェアはいくつのシステム権限を持つことができますか? ユーザーとして、最低限の権限はどこにありますか?

シナリオの説明 11:初期の段階では、360 Security Guard には、ユーザーのシステム上に Kingsoft Antivirus が存在することを検出し、ユーザーに知られずに削除できるメカニズムがありました。

シナリオ説明12:この360対QQの戦いにおけるもう一つの重要な出来事は、QQクライアントが360 Security Guardの実行を検出したマシン上でQQサービスの提供を停止できたことです。テンセントはこれを受けてWebQQをシャットダウンしましたが、その意味は明白でした。「360ユーザーである可能性がある場合は、サービスを提供しません。」

ディスカッションの質問:インストールしたソフトウェア B が、直接的か間接的かを問わず、インストールしたソフトウェア A の使用に影響を与える場合、ユーザーとしてのソフトウェア B に関する最終的な判断はどうなるでしょうか。

シナリオ13:海の向こう側では、GoogleもFacebookとユーザーデータをめぐる争いを繰り広げています。Facebookは、ユーザーが友達データを自由にエクスポートすることを許可していません。これは、QQで友達リストをエクスポートするオプションが見つからないのと同じです。Facebookは、ユーザーの友達リストデータはユーザーのものではないと説明しています。一方、Googleは360のアプローチを採用し、Googleの連絡先をFacebookにインポートしようとしているユーザーに対して警告を発し、これによりユーザーは連絡先リストをコントロールできなくなると主張しています。

ディスカッションの質問:ユーザーとして、ソーシャル ネットワークを特定のサービスやアプリケーションに固定しようとする試みに関して、あなたの最低限の権利はどこにあると思いますか?

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あなたの最終的な目標はどこですか?

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これらの質問をじっくり考えたことはありますか?読者の中には、なぜ私が「権利」といった言葉ではなく「ボトムライン」という言葉を繰り返し使っているのかと疑問に思う人もいるかもしれません。私の説明はこうです。モバイルインターネットが爆発的な成長を遂げ、クラウドコンピューティングが普及しようとしているこの段階において、私たちは今、インターネットの最も激動の時代にあるということです。激動とは、秩序がまだ確立されていないことを意味し、当然のことながら、法的に定義された「権利」は存在しません。今、私たちに残された唯一の権利は、足で投票することであり、だからこそ私は「ボトムライン」という言葉を使っているのです。ボトムラインに触れるということは、もはやそれに耐えられないということです。人それぞれボトムラインは異なり、一般化することはできませんが、一つだけ共通点があります。それは、誰もが逃げ場を必要としているということです。独占禁止法の存在も、オープンソース運動の存在も、ある意味では、この「逃げ場」を維持するためのものなのです。

はい、私が実際に話しているのはオープンソース運動のことです。数週間前、51CTOのシステムチャンネルで「オープンソースコミュニティの成功要因を解き明かす」という特集記事が掲載されました。この記事ではオープンソースモデルの生産性について説明されていましたが、生産性はオープンソースの行動様式の一側面に過ぎません。オープンソースの概念のもう一つの側面は、政治や宗教に似ています。リチャード・ストールマン(RMS)は、ユーザーに対し、ユーザーを「ハイジャック」しようとするソフトウェア/サービスプロバイダーから逃れ、自由な世界へと足を踏み入れるよう呼びかけています。

オープン性の概念が成熟する前は、脱出は事実上不可能でした。キヤノンのカメラを持っていて、友人のソニーのカメラで撮った写真を見たいと思ったら、自分のSDカードスロットにソニーのメモリーカードが入らない、といった感じでした。同様に、ソニー・エリクソンの携帯電話の充電器で同僚のノキアの携帯電話を充電しようとしても、不可能でした。当時は、海峡の向こう側で開発されたゲームを簡体字版のWindows 98でプレイすることさえ考えられませんでした。テキストが文字化けしてしまうからです。

10年前と比べると、今ははるかに良い時代です。エスケープのためのプラットフォームは容易に利用可能で、一般的なフォーマットや標準はコンセンサスに達しており、事実上あらゆるアプリケーション/サービスに複数の代替手段が存在します。オープンソースのものもあれば、クローズドソースのものもあるでしょう。しかし、多くのオープンソースの代替手段はユーザーフレンドリーとは言えないため、エスケープは依然として容易ではありません(これはオープンソース愛好家が直面しなければならない問題です)。一度エスケープしてしまうと、誰もあなたの利用について責任を負ってくれなくなり、自分自身で頼るか、コミュニティに助けを求めるしかありません。ユーザーとして、私たちは新しいソフトウェアの使い方を学び、より多くの技術を習得し、時には自ら開発しなければならないかもしれません。毎秒新しいオープンソースプロジェクトが生まれていると言われていますが、まだやるべきことはたくさんあるからです。さらに、オープンソースコミュニティのアクティブなメンバーにもっと注意を払うべきです。彼らは、以前はロックされていたデータを「掘り出す」手助けをしてくれるかもしれません(YunfengのQQ関係移行計画など)。

おそらく、今後長い間、WindowsからLinuxへの比較的高いハードルのような遠い場所への逃避は必要なくなるでしょう。QQ、Gmail、Facebook、Microsoft Officeを使わなかったらどんな生活を送ることになるのか、まずは試してみることができます。時には、ちょっとした実験だけで十分なこともあります。しかし、一つ確かなことは、私たちの最終的な避難所は依然としてオープンソースの世界であるということです。WebQQ 2.0がリリースされたとき、私は当初Webアプリケーションが完璧な解決策だと思っていました。しかし、TencentがWebQQの閉鎖を決定したことで、この道は現実的ではないと悟りました。結局のところ、オープンなチャット通信プロトコル、オープンスタンダードの連絡先情報ドキュメントフォーマット、そしてこれらのプロトコルと連絡先情報を利用できるアプリケーションサービスが必要なのです。

もちろん、底値が非常に低い場合は、逃げずに「コンフォートゾーン」に留まり、どんどん深く閉じ込められるという選択肢もあります。しかし、もしかしたら、ある日本当に耐えられなくなった時には、あなたはすでに、ゆっくりと沸騰する湯の中でカエルのように茹で上げられ、抜け出すこともできない状態になっているかもしれません。

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