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12月3日、国連機関である国際電気通信連合（ITU）は、ドバイで会合を開き、世界的な通信プロトコルの改訂について議論します。Googleはこの会合のために「Take Action」というウェブサイトを立ち上げ、「一部の政府は、オンラインコンテンツの検閲に関する合意形成のため、12月に秘密会議を開催したいと考えています。インターネットの自由と開放性を守るために、私たちは団結すべきです」という声明を発表しました。 Googleが作成したこのウェブサイトは、世界中の市民に対し、インターネットの自由を守るよう呼びかけています。Googleはウェブサイト上で、「（今回の会議での）提案の中には、YouTube、Facebook、Skypeなどのサービスに対し、国境を越えてサービスを提供するために新たなサービス料金の支払いを求めるものがあります。これは、特に新興市場において、情報へのアクセスを制限することになります」と述べています。
今年3月、Google会長のエリック・シュミット氏はバルセロナで開催されたモバイル・ワールド・コングレスで、国連がインターネット規制におけるITUの役割を強化することは「大惨事となるだろう…一部の人々にとって、オープン性と双方向性は人類の生涯における最大の成果の一つである」と述べた。 Googleは常にオープンで自由な情報ポリシーを推進しており、Google Think Quarterlyの最新号もオープン性をテーマにしています。元Google上級副社長のジョナサン・ローゼンバーグ氏が、この号に「未来は開かれている」と題した記事を寄稿しました。 Innovation Works の CEO である Kai-Fu Lee (@KaiFuLee) が、この記事を Huxiu に推薦しました。 ----------------------------------------------------------------------- Huxiu の翻訳は次のとおりです。 3年前の12月、私はGoogleの同僚たちにメールを送り、当時あらゆるところで目にしていた「オープン」という言葉を定義しようとしました。Google社内では、この言葉の理解が人によって異なること、そしてGoogleのオープン性に対する根本的なコミットメントを理解していない従業員が多すぎるのではないかと懸念していました。「オープンテクノロジー」と「オープン情報」に言及することで、Googleにおけるオープン性と透明性の可能性を大まかに説明しました。オープンシステムの追求は、Googleがより良くなり、世界がより良くなるという、2つの満足のいく結果をもたらし、そして最終的には必ずやそれをもたらすだろうと指摘しました。 オープン性に関連する3つの技術トレンド これは理にかなった見方のように思えました。そしてその後まもなく、Googleのブログ記事「オープンの意味」が、この時に難解な概念をさらに明確にしました。翌週、私は様々な業界の読者から示唆に富むメールを受け取りました。Googleの社内視点を評価する教授やライター、オープン化がいかにビジネスを変革したかを語るビジネスリーダー、そして、オープン化が教室で学んだ閉鎖的な戦略とは全く逆であることに驚嘆する大学院生などです。3年が経ち、これらの見解に対する私の気持ちは今、全く変わりました。私は完全に間違っていたのです。 オープン性がGoogleや世界に良い変化をもたらしていないわけではない。むしろ、私の想像をはるかに超える速さで変化が起こっているのだ。つい最近、21世紀の人間にとって最もありふれた行動の一つ、つまり携帯電話をチェックしている時に、このことに気づいた。当時使っていたのはMotorola Droid Razr Maxxで、携帯電話を見つめていると、その多様性の凄まじさに気づいた。20以上のアプリ ― The New York TimesからFlipboard、Dialer OneからOpenTable、RunKeeperからSlingPlayerまで ― が、実に多様な開発者によって開発され、Motorolaの携帯電話上で動いていたのだ。私は、自分が単なるモバイルデバイスではなく、一夜にして世界中に広がるオープンなエコシステムの現実を目の当たりにしていたのだ。 実際、このアイデアはもっと大きな可能性を秘めていると何度も感じていました。しかし、この変化が民間部門と公共部門のあらゆる業務のあり方を根本から変えることになるとは、当時は予見していませんでした。3つの技術トレンドが驚くべき速さで展開しています。第一に、インターネットは私の予想以上に情報を自由かつ遍在的なものにしています。オフラインだったほぼすべてのものがオンラインになっています。第二に、モバイルデバイスは予想以上に強力かつ高速になり、かつてないほどのグローバルなリーチと接続性を実現し、モバイルプラットフォームのビジョンを真に現実のものにしています。第三に、クラウドコンピューティングは無制限のオンデマンドコンピューティングパワーをもたらします。そして、これはまだまだ終わりません。この記事を書いている今、Google Fiberはカンザスシティで1G（1ギガビット）帯域幅のインターネットサービスを展開する準備を進めており、これはグローバルな接続性のさらなる向上を意味します。 オープン性は重要なビジネス戦略となる これらの技術革命が交差するところで、ちょっとした皮肉が浮かび上がります。技術革命は斬新ではあるものの、その目的は多くのものを原点回帰させることです。製品の品質と規模は、今やビジネスの成功を左右する最も重要な要素となっています。歴史的に、ビジネスは多くの場合、情報の希少性、接続性、そしてユーザーを引きつけ、維持し、競合他社を打ち負かすための十分なコンピューティングパワーという3つの要素を活用して生き残ってきました。 消費者は、公開されている消費者情報のおかげで、より多くの情報に基づいた選択をすることができるようになりました。実際、Yelpなどのレビューサイトやソーシャルメディアを通じて、消費者は自らこの能力を身につけました。もはや、いかなる企業も消費者環境を完全にコントロールすることはできません。流通チャネルの障壁は消え去りました。低コストのグローバル配送サービスや、オンラインストアの無制限の棚スペースを考えてみてください。消費者はますます力を得ています。この新しいモデルでは、市場競争は激化し、企業は製品の品質と規模に注力せざるを得なくなります。もし企業がそうしなければ、他社がそうするでしょう。 変化の数とスピードの激しさから、優れた製品を提供し、市場規模を拡大するためには、オープンであることが重要なビジネス戦略となっています。クリエイティブなコミュニティに製品をオープンにすることは、製品のイノベーションと多様化への最も確実な道です。なぜなら、各貢献者が自分の得意分野に集中し、可能な限り幅広いオーディエンスの参加を促進できるからです。 「オープン性の意義」という記事が初めて公開されてから間もなく、ChromeブラウザとAndroidプラットフォームがリリースされ、この原則を実例で実証しました。どちらの製品においても、私たちは当初からシンプルな目標を掲げてきました。それは、製品を可能な限りパワフルにすることです。私たちが何度も経験してきたように、オープン性ほど迅速かつ確実に目標達成へと導く道はありません。同じ製品に取り組む人が増えれば増えるほど、製品はより良くなるのです。オープン性は、プロトタイプの作成やコンセプトの早期テストを可能にします。さらに、オープンシステムはエラーに対する許容度が高く、より積極的なユーザーベースを獲得できます。オープンシステムの第一の目的は、より優れた製品を開発することであることを開発者は理解しています。企業がシステムに異なる標準を押し付けようとすれば、開発者はすぐにそれを認識し、抵抗します。製品のオープン性にコミットすることで、企業は顧客にとってより良い製品を作る以外の目的で製品を変更する権利を放棄することになります。 結果はそれを物語っています。2006年当時、スマートフォンをお持ちなら、おそらく「BlackBerry」や「Nokia」のラベルが貼られていました。その3年前でさえ、Androidの市場シェアはわずか5%でした。今日では、Androidのシェアは51%にまで上昇しており、あなたのスマートフォンはSamsung、HTC、Motorola、あるいはAndroidパートナーメーカー製のものになる可能性が高いでしょう。 Androidは、テレビ、自動車、飛行機、さらには家電製品など、私たちが予想もしなかった場所にも登場しています。（Android搭載のビデオゲームコンソールOuyaを見てください。このような革新は、オープンなAndroidプラットフォームがなければ実現できなかったでしょう。）オープンシステムを構築するということは、常に主要なイノベーターとして競争し続けることを意味します。 Chromeブラウザにとって、オープン性の重要性は計り知れません。ChromeはオープンソースのChromiumプロジェクトを基盤としています。現在、Chromeは4年前のリリース時と比べて7倍の速度を実現しており、新しいコードが開発され、世界中で共有されながら成長を続けています。この透明性の高い開発アプローチにより、下心のある機能が隠蔽される余地はなく、あらゆる問題は世界中の開発者によって即座に発見されます。 オープン性には新たな組織能力が必要 ビジネス戦略として、オープン性をより効果的にするには、新たな組織能力が必要です。スピードは最優先事項であり、厳格な意思決定メカニズムも重要です。オープンなエコシステムは、豊富な創造的なアイデアを生み出します。これらのアイデアを設計することは簡単ですが、その中から選択することは困難です。オープン性は企業に大きな競争優位性をもたらしますが、この優位性は、企業が適切に管理されている場合にのみ発揮されます。他のビジネス戦略、特にAppleやGoogleの検索チームが採用している戦略は、システムをより閉鎖的なものにし、完全な制御を行うというものです。このアプローチには、製品の最適化とイノベーションがすべて社内で生み出される必要があるため、企業固有の組織能力が求められます。どちらのアプローチにも成功事例がありますが、Googleの経験では、グローバルプラットフォームを構築する際には、オープン性を選択することがより確実な成功への道です。 幸いなことに、ますます多くの企業がオープンであることの重要性を認識しています。ドン・タプスコットとアンソニー・D・ウィリアムズは、共著『ウィキノミクス』の中で、1990年代後半に経営危機に直面したトロントに拠点を置く金鉱会社ゴールドコープの伝説的な物語を描いています。市場の縮小、社内問題、そして残された鉱山の減少という状況の中、CEOのロブ・マキューエンは、どんなビジネス書にも書かれていないようなことをしました。それは、会社の残された資源を他社に公開したのです。 特に、彼はゴールドコープの55,000エーカーの土地に関する400兆キロバイトのデータを同社のウェブサイトに掲載しました。この最後の土地に関する情報を慎重に保存する代わりに、同社はこのデータを使って金を発見した人に57万5,000ドルの報奨金を提供すると発表しました。その結果は驚くべきものでした。公募を通じて調査された場所の80%以上で、相当量の金鉱床が発見されました。少額の初期投資から始まり、同社は30億ドル相当の金を発掘しました。 もちろん、マキューエン氏はオープンソース運動のより深い原則についてはほとんど触れなかった。インターネット黎明期には、普遍主義と平等主義の雰囲気があらゆるものに浸透していた。「壁の中の庭園は、どれほど魅力的であっても、その多様性、豊かさ、そして革新性において、門の外にあるインターネットという刺激的な市場に決して匹敵することはできない」と、ワールド・ワイド・ウェブの発明者であるティム・バーナーズ＝リーは記している。Googleは常にこの多様性、豊かさ、そして革新性に浸り、ChromeブラウザやAndroidのような製品の開発を促してきた。古代のゴールドラッシュ産業が、同様の成功物語で世界を驚かせてきたのも、まさに同じ理由からである。 壮大な世界情勢 ゴールドコープのような劇的な事例は、氷山の一角に過ぎません。テクノロジー業界から生まれた、ややオタクっぽいコンセプトは、ビジネス、政治、医療、教育など、世界のあらゆる場所に広がっています。Googleでは、テクノロジーの領域を超えて、オープン性が大小を問わずあらゆる分野にプラスの影響を与えることができることを示す、数多くの機会を見出しています。 -教育する スタンフォード大学から韓国まで、世界中の教師や大学が、質の高い教育コンテンツを無料かつオープンソースで提供しています。さらに重要なのは、これらのコンテンツが遠隔地の人々にもますますアクセスしやすくなっていることです。帯域幅と通信接続の進化により、社会システムにおける長年の教育障壁が打破されつつあります。 ムンバイの埃っぽい通りの端で、学生たちは携帯電話を使ってMITのトップクラスのコースにアクセスできます。そして、この学生が教師になる可能性もまた、同様に刺激的です。これは、非営利団体カーン・アカデミーのような真に民主的なイノベーションのおかげです。カーン・アカデミーは、世界中から3,000本以上の教育ビデオにアクセスできるオンラインプラットフォームであり、物理学のコースから金融ガイドまで、人々が独自のコンテンツを投稿できる、成長を続けるリソースライブラリです。私たちは、20世紀において公教育が社会を変革する計り知れない力を持っていることを理解していました。オープンなオンライン教育には無限の可能性が秘められています。 -政治 政府の透明性を高めると約束することと、カナダ政府のようにオープンガバメント宣言を発することは全く別の話です。この宣言では、オープンであることは受動的な反応ではなく、能動的な状態であると述べられています。つまり、市民が自由にデータにアクセスできるだけでなく、活気に満ちた「エンゲージメントの文化」を育むことも目標とすべきなのです。 より多くの町、州、そして連邦政府機関がこの方向へ進むにつれ、経済的な利益がもたらされると考える十分な理由があります。（GPSデータが一般に公開された1980年代後半、GPSデータに基づく商用サービスは米国経済に676億ドルの貢献をしたと言われています。）一方、2011年にエジプトの統治者によってインターネットが完全に遮断されたことで、情報を求める市民は街頭に繰り出さざるを得なくなり、タハリール広場には大勢の群衆が集まりました。この事例は、閉鎖的なシステムへの回帰が政府の崩壊を早めかねないことを如実に示しています。 -医学 PatientsLikeMeは、米国保健省の公開データに基づいて構築されたソーシャルネットワーキング型ヘルスケアプラットフォームです。より多くの患者が情報を共有し、症状について話し合うことで、潜在的な患者に病気の早期発見の機会を提供することを目的としています。 医療データへのオープンアクセスは、大規模な疫学分析などの研究を可能にし、大きな進歩をもたらす可能性があります。しかし、患者のプライバシーを確保するために厳格な措置が必要です。例えば、研究者が出生時の健康記録にアクセスできるようになる可能性があり、カリフォルニア州では医師が環境要因が人間の健康に与える影響を明らかにするために、豊富な情報を追跡することを許可しています。もちろん、Google Flu Trendsのデータは、接続性と規模の組み合わせが既知のウイルスに対する私たちの理解を変革し、情報の共有と検証の必要性を事実上排除できることを既に示しています。 -研究 世界中の研究者、研究機関、そして投資会社は、研究成果のより大規模な共有と連携が、研究のスピードと効率の向上、研究水準の向上、そしてより広範なインパクトにつながることを認識し始めています。最近の演説で、欧州委員のニーリー・クローズ氏は、欧州の科学技術とオープン化政策について言及し、「研究者、技術者、そして中小企業は、研究成果に迅速かつ効率的にアクセスする必要があります。これが不可能であれば、彼らのビジネスに悪影響を及ぼします」と述べました。 科学情報へのアクセスが拡大すれば、民間企業のイノベーションが促進され、世界中の課題解決に貢献できます。科学者はGoogle Fusion Tablesを活用して、異なるデータセットのデータを共有し、共同作業を行うことができます。一方、科学研究におけるオープン化とは、全く新しい参加者に研究分野を開放することを意味します。例えば、科学者たちはエイズ様ウイルスが生成するタンパク質分解酵素の構造を解読するという課題をゲームコミュニティに持ち込みました。オンラインゲーム「Foldit」を使用することで、プレイヤーはわずか3週間でこの課題を解決しました。 -交通機関 公共交通機関のデータをオープンにすることで、政府は起業家がデータを活用し、市民の移動体験を向上させるアプリケーションを開発することを許可します。また、市民はオープンデータを利用してインフラの問題を報告することもできます。Googleでは、既にこの方法でソリューションが実装されています。世界的な地理情報を収集していた際、多くの場所で適切な地図が存在しないことに気づきました。そこで、ユーザー参加型のマッピング製品「MapMaker」を設計しました。これは、誰でもGoogleマップに注釈を追加できる製品です。この製品によって、市民地図製作者によるオンライン同盟が誕生し、彼らは2ヶ月かけてパキスタンの25,000キロメートルを超える未舗装道路のマッピングを行いました。 要約 様々な技術トレンドの融合は、歴史的に閉鎖的で秘密主義的で停滞していた分野に変化をもたらす運命にあり、実際、変化はすでに始まっています。「政府の未来は透明性だ」と私は3年前に書きました。「ビジネスの未来は情報の対称性だ。文化の未来は自由だ。テクノロジーとヘルスケアの未来は協働だ。エンターテインメントの未来はエンゲージメントだ。これらすべての分野の未来は、オープンなインターネットにかかっている。」 少し修正させてください。過去3年間に私たちが目撃した劇的な変化により、課題はますます深刻化しています。私たちの目標は、単にオープンなインターネットを実現するだけにとどまりません。組織はこの流れを受け入れなければなりません。これらの分野の未来を実現することは決して容易ではありませんが、人類はかつてないほどその未来に近づいていると報告できることを嬉しく思います。 |
