今年、私たちはビジネスにおけるオープンソースに焦点を当てた優れた記事をいくつか公開しました。これらの記事は、ビジネスにおけるツール、プラットフォーム、あるいは統合ポイントとしてのオープンソースの力を示しました。それでは、2021年のオープンソースビジネスにおける注目のストーリーをいくつか振り返ってみましょう。 私のお気に入りのオープンソースプロジェクト管理ツールオフィス環境でプロジェクト管理をしたことがある方なら、タスクや割り当ての追跡にMicrosoft Projectを使ったことがあるでしょう。しかし、オープンソースコミュニティは、プロジェクト追跡のための様々なツールを開発しています。Frank Bergmannは、プロジェクト管理のニーズに応えるため、Redmine、project-open、ProjectLibre、GanttProject、TaskJuggler、ProjeQtOrの使い方について記事を書いています。 「オープンソースのビジネスインテリジェンスレポートのためのApache Supersetの使用」ビジネスインテリジェンス（BI）は、データを分類し、結果を整理し、文脈情報を表示することで、情報をより深く理解することを可能にします。データドリブンな意思決定を目指すあらゆる組織にとって、BIは不可欠なテクノロジーです。Maxime Beaucheminの記事では、Apache Supersetと、それがどのようにして主要なオープンソースBIソリューションへと成長したかについて解説しています。 レストランや小売店向けのWordPressプラグイン6選このパンデミックは、多くの人々のビジネスの楽しみ方を永久に変えてしまったかもしれません。レストランやその他の地域密着型の小売店は、かつてのように対面での取引に頼ることができなくなりました。食品やその他の商品をオンラインで注文することが当たり前になり、当然のこととなっています。パンデミックが終息しても、消費者がeコマースの利便性を放棄する可能性は低いでしょう。ドン・ワトキンスは、オンラインショッピング、カーブサイドピックアップ、デリバリーといった顧客の好みに応えるWordPressウェブサイトを作成できる、6つのオープンソースプラグインを開発しました。これらのプラグインは、ブランド構築と顧客基盤の構築にも役立ちます。 オープンソースの顧客関係プラットフォームである Chatoot をお試しください。顧客と直接関わるあらゆるビジネスにおいて、顧客とのインタラクションを維持することは極めて重要です。この顧客に最後に連絡したのはいつだったか、あるいは顧客から最後に連絡があったのはいつだったか？組織内の誰が対応したか？この関係はどのようなサービスレベル契約に基づいているか？こうした疑問やその他の質問は、顧客関係管理（CRM）システムで最適に管理できます。Nitish Tiwariが、RubyとVue.jsで構築されたオープンソースのCRMプラットフォーム、Chatwootを紹介します。Chatwootは、CRMチームがエンドツーエンドのチケット管理およびサポートプラットフォームを構築できるように、ゼロから開発されました。この記事では、Chatwootのアーキテクチャ、インストール、および主要な機能について説明します。 オープンソースの顧客関係管理プラットフォームである Dolibarr をお試しください。小売店、レストラン、バー、スーパーマーケット、ジムなど、どんなビジネスを経営していても、顧客とのつながりを維持するための確実な方法が必要です。結局のところ、顧客はあなたのビジネスを気に入っているからこそ顧客になるのです。そして、連絡先情報を共有してもらえれば、あなたの提供するサービスについてもっと知りたいと思うはずです。Pradeep Vijayakumarが、オープンソースのエンタープライズ・リソース・プランニング（ERP）および顧客関係管理（CRM）ソフトウェアであるDolibarrプロジェクトを紹介します。Dolibarrは、POS（販売時点管理）、請求書発行、在庫管理、受注、発注、人事管理など、ERPの包括的な機能スイートを提供します。 Microsoft Exchange のオープンソース代替品長年にわたり、グループウェア環境の主力はMicrosoft Exchangeでした。しかし、2020年後半、オーストリアのオープンソースソフトウェア開発者が、ExchangeとOutlookユーザーに馴染みのあるルック＆フィールを備えたグループウェアサーバー兼クライアントであるgrommunioをリリースしました。Markus Feilner氏は、grommunioが企業においてExchangeを置き換え、強力で充実した機能を備えたグループウェアの選択肢となる可能性について解説しています。 オープンソースツールで請求書を簡素化するガイド多くのITプロジェクトでは、開発中に遅延、予算超過、大幅な変更などが発生します。こうした問題により、請求書発行はIT分野において最も手間のかかる作業の一つとなっています。Frank Bergmann氏は、オープンソースプロジェクトが請求書発行プロセスをどのように効率化できるかについて記事を執筆しました。自営業やスタートアップの立ち上げを考えている方にとって、Frank氏の記事は財務業務のガイドとしても役立つでしょう。 オープンソースは良いビジネスだオープンソースソフトウェアは開発者だけのものではありません。企業もその力を活用できます。実際、オープンソースは多くのビジネス分野において大きな原動力となっています。現在使用しているツールは、それ自体がオープンソースソフトウェアである場合もあれば、ソフトウェアスタックの一部としてオープンソースを使用している場合もあります。 |
